VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT

Varaus

Varaus/osto tehdään ja maksetaan sähköisen Johku-järjestelmän kautta.

Onlinevaraus on sitova, kun olet maksanut varaussumman ja olet saanut varausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkista, että vahvistus on varauksesi mukainen.

Peruutus

Varauksen peruuttamisesta ei peritä maksua, jos peruutus tapahtuu viimeistään varauksen alkamista edeltävänä päivänä kello 18.00 mennessä. Tämän jälkeen tehdystä peruutuksesta myyjällä on oikeus veloittaa koko varauksen arvo.

Ano takaisinmaksua sähköpostitse osoitteessa oppaat-guider@elisanet.fi. Muista aina ilmoittaa nimesi, tilausnumerosi ja varauksen ajankohta. Luottokortilla maksetut varaukset hyvitetään pääsääntöisesti takaisin luottokortille ja verkkopankkimaksut sille tilille, josta maksu on suoritettu.

Takaisinmaksuanomus tulee tehdä viimeistään 14 vrk. peruutuksen jälkeen.