BOKNINGS- OCH AVBOKNINGSVILLKOR

Bokning

Bokning/köp görs och betalas via det elektroniska Johku-bokningssystemet. 

En online bokning blir bindande när du betalt bokningssumman samt mottagit bekräftelse per e-post på bokningen. Kontrollera att din bekräftelse överensstämmer med det du bokat.

Avbokning

Tjänsten kan fritt avbokas fram till klockan 18.00 dagen innan tjänsten är bokad. För avbokningar gjorda senare än det debiteras hela avgiften.

Ansök om återbetalning via e-post till oppaat-guider@elisanet.fi. Kom alltid ihåg att meddela ditt namn, bokningsnummer och tidpunkt för bokningen. Betalningar med kreditkort krediteras tillbaka till kreditkortet och nätbanksbetalningar till det konto, från vilket betalningen gjorts.

Ansökan om återbetalning skall göras senat 14 dygn efter avbokning.